Resi, Rimborsi e Cancellazioni
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Spedizione Gratuita
Tutti i nostri prodotti beneficiano della spedizione gratuita.

Danni e Difetti
Se un prodotto arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro una settimana. Richiediamo documentazione fotografica e video per la verifica. Provvederemo a spedire gratuitamente le parti di ricambio o l’intera lampada.

Politica di Reso (60 giorni)
Offriamo una politica di reso di 60 giorni per articoli inutilizzati, non installati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Cancellazione
Le cancellazioni per ordini non personalizzati sono possibili entro 24 ore (con commissioni bancarie per le carte di credito). Dopo 24 ore, si applicano commissioni di gestione fino alla spedizione. Gli ordini già spediti non possono essere cancellati.

Rimborsi
Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale o come credito del negozio dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo restituito. La restituzione sarà completa solo se l’articolo è nelle condizioni originali.